Compromisso com sua privacidade

A DOM CASA valoriza a sua confiança e respeita a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou realizar uma compra.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que coletamos

Informações automáticas (navegação)

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

Endereço IP

Tipo de navegador e dispositivo

Fuso horário

Páginas acessadas

Tempo de navegação

Origem do acesso (Google, redes sociais, etc.)

Esses dados são coletados através de:

Cookies

Pixels (Meta Ads, Google Ads)

Ferramentas de análise

Informações fornecidas por você

Ao realizar uma compra ou cadastro, coletamos:

Nome completo

CPF

Endereço de entrega e cobrança

E-mail

Telefone

Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

✔ Processar e entregar pedidos
✔ Emitir notas fiscais
✔ Enviar atualizações sobre seu pedido
✔ Prevenir fraudes
✔ Melhorar sua experiência no site
✔ Personalizar ofertas e anúncios

Sempre respeitando suas preferências.

3. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados ocorre com base em:

Execução de contrato (compra e entrega)

Cumprimento de obrigação legal

Legítimo interesse (melhoria da experiência)

Consentimento (marketing, quando aplicável)

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento

Transportadoras e Correios

Ferramentas de marketing e análise (Google, Meta)

Nunca vendemos seus dados.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei.

5. Publicidade e marketing

Utilizamos seus dados para exibir anúncios relevantes.

Você pode desativar isso em:

Google: https://www.google.com/settings/ads

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação

Salvar preferências

Personalizar conteúdo

Você pode desativá-los no seu navegador.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

✔ Acessar seus dados
✔ Corrigir informações
✔ Solicitar exclusão
✔ Revogar consentimento
✔ Solicitar portabilidade

Para isso, entre em contato conosco.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas rigorosas de segurança:

Criptografia SSL

Sistemas antifraude

Controle de acesso

Seus dados estão protegidos.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais

Processar pedidos

Garantir suporte ao cliente

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou seus dados:

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (41) 9 9879-0501