Compromisso com sua privacidade
A DOM CASA valoriza a sua confiança e respeita a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou realizar uma compra.
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.
1. Informações que coletamos
✔ Informações automáticas (navegação)
✔ Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:
✔ Endereço IP
✔ Tipo de navegador e dispositivo
✔ Fuso horário
✔ Páginas acessadas
✔ Tempo de navegação
✔ Origem do acesso (Google, redes sociais, etc.)
✔ Esses dados são coletados através de:
✔ Cookies
✔ Pixels (Meta Ads, Google Ads)
✔ Ferramentas de análise
✔ Informações fornecidas por você
Ao realizar uma compra ou cadastro, coletamos:
✔ Nome completo
✔ CPF
✔ Endereço de entrega e cobrança
✔ E-mail
✔ Telefone
✔ Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
2. Como utilizamos suas informações
Utilizamos seus dados para:
✔ Processar e entregar pedidos
✔ Emitir notas fiscais
✔ Enviar atualizações sobre seu pedido
✔ Prevenir fraudes
✔ Melhorar sua experiência no site
✔ Personalizar ofertas e anúncios
Sempre respeitando suas preferências.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados ocorre com base em:
✔ Execução de contrato (compra e entrega)
✔ Cumprimento de obrigação legal
✔ Legítimo interesse (melhoria da experiência)
✔ Consentimento (marketing, quando aplicável)
4. Compartilhamento de dados
✔ Compartilhamos seus dados apenas quando necessário com:
✔ Plataformas de pagamento
✔ Transportadoras e Correios
✔ Ferramentas de marketing e análise (Google, Meta)
✔ Nunca vendemos seus dados.
✔ Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei.
5. Publicidade e marketing
Utilizamos seus dados para exibir anúncios relevantes.
Você pode desativar isso em:
Google: https://www.google.com/settings/ads
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
✔ Melhorar a navegação
✔ Salvar preferências
✔ Personalizar conteúdo
✔ Você pode desativá-los no seu navegador.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
✔ Acessar seus dados
✔ Corrigir informações
✔ Solicitar exclusão
✔ Revogar consentimento
✔ Solicitar portabilidade
Para isso, entre em contato conosco.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas rigorosas de segurança:
✔ Criptografia SSL
✔ Sistemas antifraude
✔ Controle de acesso
✔ Seus dados estão protegidos.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
✔ Cumprir obrigações legais
✔ Processar pedidos
✔ Garantir suporte ao cliente
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica.
11. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta política ou seus dados:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (41) 9 9879-0501
